本公司收集的個人資料
福盟國際有限公司（下稱「福盟」）為 Arabica Coffee and Farm（下稱「 Arabica」）於大中華地區的全權及唯一特許經營權持有人。尊重及保護客戶個人資料，於福盟及其子公司與附屬公司至為重要。本公司所收集的個人資料，僅用於提供更佳服務及改善網站。本隱私政策將幫助閣下了解，本公司與閣下的溝通之中，將如何收集、使用及保護閣下的個人資料。本隱私政策亦將解釋閣下保護個人資料的權利，包括反對本公司進行部份處理的權利。當閣下使用本網站，即代表閣下同意按本隱私政策收集及使用個人資料。
當你瀏覽本網站，本公司自動收集閣下設備部份資料，包括瀏覽器、IP地址、時區及閣下設備上部份cookies，此外，當你瀏覽本網站期間，本公司將從閣下及閣下用於瀏覽本網站之設備，收集多項資料，包括但並不限於閣下瀏覽之個別網頁或產品、轉介閣下至本網站的網站或搜尋方式、閣下地理位置以及閣下與本網站的互動方式。本公司稱此等自動收集的資料為「設備資料」。
本公司通過以下技術收集設備資料：
- - 「Cookies」為閣下設備及電腦上之資料檔案，通常亦包括匿名而獨特的識別符，如欲了解Cookies，及如何暫停其功能，請瀏覽http://www.allaboutcookies.org。
- - 「Log files」紀錄網站上的活動，並收集個人資料，包括閣下之IP地址、瀏覽器類型、網絡供應商、轉介及退出頁面及日期／時間戳記。
- - 「Web beacons」、「tags」及「pixels」為電子檔案，用於紀錄閣下瀏覽網站的方式。
此外，當你通過網站嘗試或進行訂購，本公司將收集閣下資料，包括但並不限於姓名、帳單地址、收件地址、付款資料（包括信用卡資料、Paypal帳戶、電郵資料及電話號話），本公司將稱此等資料為「訂單資料」。
本隱私政策中，「個人資料」即為「設備資料」及「訂單資料」。
本公司使用個人資料的方式及法律基礎為何？
本公司收集得來的訂單資料，將用於處理所有通過本網站提出的訂單（包括處理閣下之付款資料、安排送貨及向閣下提供收據及／或訂單確認。此外，本公司亦使用訂單資料作以下用途：
- - 與閣下聯絡
- - 向閣下在本公司的店鋪及／或網站提供產品建議
- - 向閣下提供與關於本公司相關產品及服務、本公司其他產品及服務，或相關公司及品牌之直接推廣資訊
- - 保存閣下購物車資料
- - 檢查訂單以避免潛在風險或偽冒
- - 完成閣下可能提出之訂單（包括對閣下資料作驗證及安全檢查、運送閣下訂購之貨品、處理閣下更換或退回購入貨品的要求）
- - 分析趨勢、使用情況以及瀏覽和購物行為（包含個別及總體情況），以便本公司更加了解閣下及其他客戶如何使用本網站及服務，提升本公司的服務質素，並切合客戶需要及喜好，因此本公司使用閣下之個人資料，個人資料包括但並不限於關於性別、年齡、興趣、地理位置、使用網站方式（包括瀏覽行為及活動）、購買行為及其他個人資料
- - 監察本公司網站及網上服務之使用情況，以提升及保障本公司於線上及線下的產品、內容、服務及網站
本公司使用收集得來的設備資料，以協助本公司監測潛在風險及偽冒（特別是閣下之IP地址），並改善本公司的網站（例如， 分析顧客在網站瀏覽及互動行為的數據，並評估本公司市場推廣及廣告計劃成效）。
分享閣下的個人資料
如上所述，本公司與第三方分享閣下個人資料，以協助本公司使用個人資料。例如本公司使用Google Analytics協助本公司了解顧客如何使用本公司的網站，如欲了解Google如何使用個人資料，請參閱https://www.google.com/intl/en/policies/privacy，你亦可以通過 https://tools.google.com/dlpag... 選擇退出使用Google Analytics。
撤銷同意或以其他方式反對直接行銷
如需閣下同意之事項，閣下亦同樣有權撤銷同意，雖然本公司可能有其他法律基礎處理閣下資料作其他用途，例如以上列出之用途。對於歐洲經濟區（EEA）的顧客，依照本公司的經營及合法利益，本公司不需同意亦可作直接行銷。不論本公司是否具法律基礎作出直接行銷，閣下亦有權要求退出，閣下可以：（甲）通過 customercare@arabica.hk聯絡本公司，或（乙）如屬電郵，在行銷電郵按下取消訂閱之連結。
本公司會在何處何時與何人分享資料？
閣下之個人資料將與福盟國際有限公司附屬及相關公司分享。
如因上述原因，或法律授權，或如需按照相關法例，以保障本公司的合法權益的情況下，個人資料亦可能與政府機構以及／或者施法官員分享 。
個人資料與將與第三方服務提供者分享，以代表本公司處理資料，完成上述目的。本公司使用第三方提供的運送服務、電郵／文字短信／多媒體信息／微信傳送服務、資料儲存及雲端服務（以儲存閣下之個人資料，以及按照本政策所述原因，而處理閣下個人資料之應用程式），Google及Facebook（以連結閣下個人資料至其資料庫，以便發放直接行銷內容至閣下之Google及／或Facebook帳戶），電子行銷及網上分析（以展示廣告內容於本公司的網站，以及其他閣下可能瀏覽的網站，並分析閣下網上行為及使用本公司網站的情況）。
如閣下來自歐洲經濟區（EEA），而資料傳送至歐洲經濟區以外，而傳至不受歐盟決定監管之國家的持份者及供應商，資料將按照歐盟委員會許可標準合同條款、適用之隱私保護盾條款（Privacy Shield certification）或供應商之處理者共同拘束規則（Processor Binding Corporate Rules），獲得充份保障。如欲索取相關細則之副本，請參考「怎樣聯絡我們？」一項。閣下之個人資料或會傳送到香港及澳門特別行政區、中國大陸、新加坡及日本。
閣下擁有甚麼權利？
如法律許可，閣下有權向本公司索取本公司收集之閣下個人資料副本，以改正、刪除或限制（停止任何主動的）對閣下個人資料的處理，並向本公司索取閣下提供資料結構完整且格式可讀之副本，並要求本公司將此資料分享（轉移）至其他資料控制者。
此外，如閣下來自歐洲經濟區（EEA），閣下擁有甚麼權利？
如法律許可，閣下有權向本公司索取閣下個人資料副本，以改正、刪除或限制（停些任何主動的）對閣下個人資料的處理，並向本公司索取閣下提供資料結構完整且格式可讀之副本，並要求本公司將此資料分享（轉移）至其他資料控制者。
此外，如閣下來自歐洲經濟區（EEA）， 某些情況下，閣下可反對處理閣下個人資料（即本公司不需處理該資料作經營或其他合法用途、已獲得同意的情況（包括直接行銷）及其他法律所需之情況）。
此權益亦有可能受制，例如在完成閣下之要求，將會揭露他人個人資料之情況下，當影響第三方權益（包括本公司的權益），或閣下要求本公司刪除資料，而本公司因法律或法定原因需要保留該資料。此類豁免具相關法律支持，當本公司回應閣下任何的要求，本公司將會告知閣下相關豁免。
如要使用相關權利，或取得其他資料，例如法定利益平衝測試（legitimate interests balancing test），閣下可依以下方法聯絡本公司（只適用於來自歐洲經濟區（EEA）：如閣下有疑惑尚未解決，閣下有權向閣下居住、工作或違反條約的地方之歐盟資料保護主管機關投訴）。
怎樣聯絡我們？
如閣下對本公司如果使用個人資料，或希望取消訂閱行銷資訊，請通過customercare@arabica.hk聯絡本公司。如欲查看、確認或更新個人資料，閣下可以登入網站，或在本公司任何一間分店填寫顧客資料更新表格。
資料由誰管理？
福盟國際有限公司及其相關公司負責管理資料，聯絡方式請參照以上「怎樣聯絡我們？」。
資料將保留多久？
當本公司處理登記資料，當閣下是本公司網站的現時用戶，而營業和合理理由或法例要求下，本公司會處理和保留閣下資料。（如閣下來自歐洲經濟區，個人資料將於營業和合理理由或者法例要求不再適用之後保留七年。）
當本公司使用個人資料，用於在閣下同意的行銷，本公司將處理閣下之資料，當閣下提出終止要求，本公司需要一段短時間處理，其後本公司將停止處理閣下資料作行銷用途。本公司亦會保留相關紀錄，記錄閣下曾經要求本公司不再提供直接行銷資訊，使本公司能夠於未來尊重閣下之要求。
（只適用於來自歐洲經濟區顧客）當本公司處理個人資料作網站安全用途，當營業和合理理由或者法例要求不再適用之後，本公司會保留個人資料七年。而當本公司處理個人資料，作合約或競爭相關用途，本公司將在閣下最後一次聯絡本公司之後，七年以內保留資料。
Cookies
Cookies是含有小量資料的檔案，可能包括匿名而獨特的識別符。Cookies由網站傳送到你的瀏覽器，並儲存於閣下電腦的硬碟中。
一如大部份網站，本公司亦使用cookies收集資信，閣下可自行設定電腦拒絕所有cookies，或於cookie傳送時發出通知。然而，若拒絕使用cookies，本網站部份功能將無法使用。
安全性
閣下個人資料的安全於本公司至關重要，然而在此提醒互聯網傳送或電子儲存沒有完全安全的方法。當本公司儘力使用合符商業標準的方法，保障閣下的個人資料，本公司無法完全保證絕對安全。本公司亦建議閣下定時更新電腦作業系統，並安裝防毒軟體以作進一步提升安全及保障。
本隱私政策的改變
本隱私政策由2018年10月1日開始持續生效，除非未來條款中任何變更，條款改變只要張貼在本頁隨即生效。
本公司保留隨時更新或變更本隱私政策的權利，閣下應定時檢查本隱私政策。當本公司張貼任何對本政策的變更，而閣下繼續使用我們的服務及本網站，即代表閣下確認此變更，並同意受本政策約束。
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